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France métropolitaine

ModeTransporteurDélaiTarif
Domicile standardColissimo2 à 4 jours6,99 €
Express domicileChronopostLendemain avant 18h13,99 €
Point retraitColissimo / Mondial Relay2 à 4 jours5,99 €

Europe

DestinationTransporteurDomicilePoint retrait
AllemagneHermès / DPD7,49 €7,49 €
BelgiquePostNL / BPost7,49 €6,99 €
EspagneCTT Express / Mondial Relay7,99 €6,94 €
ItaliePoste Italiane / Mondial Relay8,49 €6,89 €
SuisseFedEx17,40 €
Autres pays UEPartenaires7,49 à 25,99 €variable

International

DestinationTransporteurDélaiTarif
États-UnisFedEx~72h16,23 €
Pays éloignés (Albanie, Andorre, Chypre, etc.)Variable5 à 10 jours25,99 €

Suivi de commande

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